“以病人为中心 以服务树信誉”——来自患者的表扬

近日，患者许女士家属将一面写有“以病人为中心 以服务树信誉”的锦旗送到我院检验科，许女士感动地说：“你们每次的暖心服务，热情接待，让我不知道如何感谢！”

许女士是位已过古稀之年的老太太，患有慢性疾病，每次来医院抽血都会找到检验科的王诗瑶护士。她说，王诗瑶不但态度和蔼，而且技术高超，总能一针见血。一次，许女士空腹来抽血，由于当天是下雨天，路上耽搁了时间，抽完血感觉头晕不舒服，王诗瑶看到老奶奶脸色不好，立马带她到旁边空位子上休息，知道许奶奶未吃早饭，主动将自己的早饭送给了许奶奶，并帮忙联系许奶奶的家人。“古有孔融让梨，今有王护士献餐，真正做到了老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，视病人如亲人。”

“以病人为中心，以服务树信誉”锦旗上的文字，是患者及家属对我院医护人员的赞誉与认可，更是对我们工作的鼓励和鞭策。

检验科：陈玉瑶