体检中心收到两封感谢信
“真的太感谢了,现在的手机绑定了太多信息,如果弄丢了,比银行卡弄丢了还要麻烦。我本来还以为找不到了,幸好被你捡到。”近日,在我院体检中心护士站,患者激动地对体检中心张护士说,对我院好职工拾金不昧连声道谢。
原来,在我院体检中心正在做体检的家属王先生在体检时,不慎将口袋里的手机掉在了抽血室,张护士在抽血后发现操作台有一部手机,心想:这一定是哪位患者或家属丢失的,失主一定很着急。她没有迟疑,赶紧挨着诊室问,可是一圈下来也没有人说丢了手机,于是就把手机交给体检导诊台并报告给护士长,护士长迅速锁定时间,与监控室细致查看监控,看到是一位男士在掏口袋的时候不慎掉了出来,随后又查看这位男士正在CT室做检查。
面对失而复得的手机,王先生激动不已,简直不敢相信这是真的,连声道谢:“太谢谢你们了,我都不知道手机丢哪了,幸亏有你们,为你们点赞!”张护士说:“在咱们医院体检放心,我们也会尽力保障你们的财产安全的!”
没过两天,又一位年轻的妈妈专程来到医院体检中心,到处寻找何护士的身影。询问过后才知道,原来是何护士前几天在给儿童体检时,这位年轻的妈妈对于孩子第一次上幼儿园需要准备的一些材料跟流程都不知道。何护士当即耐心地把孩子入园的每一个步骤详细解说给她听,并准备了一张明细清单作为备忘录送给了这位年轻的妈妈。后来体检报告出来了,孩子淘气不肯出门,又不放心孩子一个人在家,这时候何护士主动联系到她并且把体检报告送到了家里。
“这是我应该做的,每个妈妈在初为人母的时候,总会遇到很多问题不知道该如何解决,我能帮到她,自己心里也是很开心的。”何护士说。
张护士、何护士这种拾金不昧乐于助人的精神与我院的文化氛围和熏陶是分不开的,体检中心领导在例会上给予了肯定和表扬,同时让全体体检中心工作人员向她们学习。
两次感谢,体现了温暖人心的医患深情。心中有爱,眼里有光,体检中心所有工作人员将齐心协力,在医院的大力支持下、主任及护士长的领导下,健康管理中心在今后的工作中将不断探索,不断加强服务意识,优化服务流程,完善主动服务意识,为体检者提供温馨、舒适的就诊体验,彰显人性化服务,创立服务品牌。
体检中心:赵欢
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