优质护理·从心服务——外科护理团队举办提升护理服务比赛

为满足多元化护理服务需求，进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验，9月18日，苏州高新区人民医院外科护理团队举办“优质护理·从心服务”提升护理服务项目比赛。共9个护理团队30余人参加此次比赛，所有外科病区护士长担任评委。

比赛前大外科护士长丁晔感谢大家在百忙之中，利用自己的休息时间撰写剧本、整理稿件、排练节目。正是所有护理人的爱心、贴心、用心才会有今天各科室优质护理项目的精彩呈现。

《落在生命里的光》由产房VIP病区王金媛老师讲述自己与一名双胎宝妈，从陪伴她建档、陪产、生产、产后互联网+上门服务，和宝妈建立了深厚的友谊，最终帮助她战胜抑郁症，重新恢复生活信心的感人故事。《服务：从心、从新出发》是普外科护理团队针对目前患者高龄、记忆力减退等生理特点，如何保证高龄患者围手术期宣教效果，采取的多方位、多举措、便捷利民的措施，获得患者好评。《爱我踝泵运动》集思广益提高围手术期患者踝泵运动规范率和落实率。此次比赛通过搭建一个各科室相互交流、相互学习、相互促进的平台，共同提升外科整体护理服务水平，患者满意就是我们最好的答卷。

此次比赛采用现场打分，现场公布成绩排名，最终《预康复 真奇妙》、《科学做月子》、《美小护闯关记》及《笑对骨折》分获前4名，将代表外科片区参加9月底护理部组织的决赛，预祝她们获得好成绩！（郑莉）