苏州高新区人民医院
预约挂号 登录 注册

【战“疫”日记】我们在新冠门诊全力战“疫”

2020-02-28 admin

新型冠状病毒疫情防控工作开展以来,在这一个多月的时间里,全院上下为了对抗疫情,做了巨大的努力,开展了卓有成效的工作,当前,疫情形式较前明显好转,发热门诊病人量逐渐回落,回顾往昔,所有辛苦都是值得的。

永远记得刚刚来到门诊时候的忐忑不安和不知所措。对于新冠这一新生事物,大家都不了解,也不知道如何去做。所幸有各位领导给大家制定了各项规章制度,培训大家了解掌握各项防护措施,让我们在最短的时间里,捋顺了对抗新冠的各项流程。

发热一区一块玻璃墙面,透过它,我们可以看到阳光下外面人来人往的行人;外面的行人也可以清楚的看到里面工作人员的一举一动。比如,会经常看到工作人员低头看手机。对于不清楚我们工作流程的人来讲,往往因此会对工作人员的举止产生了误会。张敏敏护士说:“我干活的时候都在里面,外面的人也看不到;当他们看到我的时候,就是我拿着手机在玩,我自己都觉得很尴尬。”其实,医院有六七个新冠工作交流群,我们要时时刻刻关注手机、关注群动态,群内发布重要通知需及时回复并执行……我们是真的离不开手机。李芹说:“有时候遇到特殊事件,不知道该怎么处理,需要及时联系相关人员,医生笑称我们是总监,抱着手机指点江山!”

很多病人不知晓发热门诊的含义,白天时候有好多病人误进发热区域,有问路的、有问怎么挂号的、还有直接冲进来拿药的……为了规避风险,比较空的时候,我们就站在门口,及时做好相应指引,将这一类患者指引到相应区域,避免他们进入我们这个区域,同时耐心解释:“我们这里接诊的是有接触史的患者的,你们进来了也有风险,一定要注意安全第一。”

由于病人就诊时间的不确定性,而白天我们只有一位护士值班,所以我们几个经常会错过饭点,忙到忘记吃饭和订饭,等到忙过以后,才惊觉午饭还没有吃,怎么天就已经暗下来了呢?很多病人都是在十点以后过来,而这个时候往往是大家都要准备进入梦乡的时候!此时,整个病区悄无声息,让人感觉我们老楼的走廊“太长啦”,难免会让人有些寂寞。但大家说,只要有病人在,我们就不能离开工作区域!

“xx床家属送东西来,请接收下”“好的,收到了,马上送上去”“xx床抽了血,请接收送一下”“好的,现在去拿,正在联系师傅送检”“xx床下午去拍片,请送一下到CT室”“好的,现在就去接病人”…… 清晨,这样的对话让病区活跃了起来,繁忙的一天开始了。

留观病房五楼六楼两层病区,每一次病人采集标本接收(标本并不是集中采集,有一次就需要接送一次,再联系运送师傅,及时送走),运送所需用物都是门诊护士运送,病人家属所送用物、病人点的外卖,网上购的生活用品等也都由门诊护士传递至隔离病房。郁虹护士跟大家交流经验时说:“每天来来回回跑过走廊,都已经记不清多少次了。着急的时候都用跑,但戴着鞋套脚滑,好多次差点摔倒,好险好险啊!你们也千万要小心一点啊,可千万不能摔倒啦!”

 “我想有三头六臂”,每当实在来不及登记的时候,我们都会冒出这个想法,好想成为哪吒啊!有一回,一次来了二十几个病人,当时脑海里突然蹦出一句旁白:“来来来,我们一起去发热门诊呀”。在采血室内,刘星一个人紧张地忙碌,旁边还有四个患者在等着她抽血;而采集咽拭子的病人也在等候;与此同时,护士台那还有几位在等着登记。在这里,遇到形形色色的人,脾气暴躁的,会时不时地催促,他不会管你在忙什么,他需要最先被服务……于是,我们一刻都不能停歇,尽可能最快最好地完成所有工作。

从采血、拍片到报告结果出来,至少需要耐心等待一小时之久,在此期间,有些按耐不住的人就想着出去走走、逛逛,消磨下时间,“您这边不能出去,您需要什么我们来帮您解决。” 采集标本时病人总是不懂得配合,总是张不开嘴,没关系,我们慢慢告诉您该怎么去配合;指引去CT室时总是找不到路,没关系,我们带您去;病人们总会问些各种疑惑的问题,没关系,等我们忙完手头紧要工作时,会耐心给您解疑答惑……我们知道沟通很重要。

工作相处久了,我们几个很有默契。如果有几个病人一起,就绝对不会让老师们一个一个带去拍CT,我们知道一趟一趟奔走有多辛苦;并且,借力。“杨师傅,发热一有血要送,谢谢您”“行政总值班/护理总值班/志愿者老师,您好,发热一区有人需要拍片,谢谢!”我们的谢谢也会时常挂在嘴边,谢谢各位老师们,大家齐心协力,争取最佳流程,保证安全畅通。

“今天采咽拭子的时候被病人喷了一下,所幸有防护面屏,大家小心一点啊!”每次交接班的时候,大家都会这样相互提醒,做好自身防护,毕竟,战斗人员不能有丝毫差错发生!

在抗疫一线的这条路上,我们小心翼翼,我们兢兢业业,我们任劳任怨,我们承受了风险与责任,我们经历了各种考验,我们是人们心中的“白衣天使”,我们更是新时代的不屈的抗“疫”战士!在抗“疫”路上,我们一定会坚守岗位,“不获全胜,决不轻言成功”!


13B:华瑞

审核:张玉英




  • 地址:江苏省苏州市高新区华山路95号     邮编:215129     电话:0512-66612006
  • 公交: 高新区人民医院站(公交301路/302路/325路/332路/442路/44路)
  • 轨交: 3号线西津桥站/1号线狮子山站(沿长江路向北约2km)
  • Copyright © 2019-2020 苏州高新区人民医院 All Rights Reserved    苏ICP备10221761号-1