苏州高新区人民医院

【高医好故事】一件不麻烦的“麻烦”事儿

2019-10-14 admin

近日,我们病区发生了一件不麻烦的“麻烦”事儿为什么这么说呢,请听我娓娓道来。

9月29号一大早,一个看起来十分忐忑的东北汉子来到我们病区:“护士,我来办住院,我这个鼻子里啊长了一个小家伙,天天折磨我……”。“好的,请跟我来熟悉一下环境,然后我带你到床位上”当班护士董巧巧热情接待患者。

在进行常规的入院宣教及术前准备后,这个东北的汉子显得异常的焦虑。“护士,这个手术严重不严重,疼不疼”“护士,你们这儿做这种手术病人多吗”“护士,我还要注意点啥啊”。一句又一句,一会儿一趟护士站,满是笑脸却藏不住眼里的焦虑。床位护士和护士长都看在眼里,记在心里,耐心解答各种相关问题,也在心里琢磨着,该如何缓解的焦虑呢?

文君医生来了。她讲解手术方式,讲解麻醉,讲解病情亲切温婉安慰,患者眉头渐渐舒展开来……

然而事情并没有结束到了晚上,这个汉子在走廊上一遍又一遍来回走着,迟迟不回房间睡觉这怎么可以呢,术前保持良好的睡眠是相当重要的一点。经过询问才知道,同房间的患者睡觉打呼噜吵他无法入睡,他犯难了,该怎么办呢?护士也犯了难,病房里床位基本都住满了,没有适合调整的床位,普通的耳塞隔离等方法无法阻挡呼噜的大威力。终于,经过护士长的多方协调,将患者迁至睡眠监测室的单间病房。终于可以睡个好觉了!患者长长舒了一口气。

次日,术后的汉子更加烦躁了为什么呢?原来鼻部手术与其他部位手术不同,无法进行缝合,只有靠敷料压迫止血,而鼻腔敷料填塞带来的一系列问题比如术区胀痛,无法用鼻子进行呼吸,吞咽时牵拉引起的疼痛等等,都让患者无法忍受为了缓解他的疼痛及不适,除了遵医嘱应用止痛药外,纪医生以及床位护士不时去巡视患者,给予心安慰,同时也告诉他,术后恢复没有捷径可走,只有撑过48小时后,才能评估他的鼻腔情况,考虑撤除纱条。

终于等到了撤除敷料的时候,按捺不住喜悦浮在他的脸上:“我终于自由了!哈哈哈!”听到这句话,在场的医务人员也忍不住笑出了声音。“谢谢谢谢谢谢,多少个谢谢都不够,我真的太感谢你们了,感谢王主任,感谢魏艳红护士长,感谢各位照顾我的医生护士们,感谢感谢”。一句一句不绝于耳,看出来,他是真的喜悦。

到出院的那一天,他早早就来到医生办公室等着,踱来踱去王主任一来,他就迎上去:“王主任,我思来想去不知道该怎么感谢你们才好,一定要写一封感谢信,让大家都知道,高新区人民医院的医疗服务水平是真的高。我是一个麻烦的病人,这段时间麻烦你们了,谢谢!”王主任笑着说:“不麻烦,为了你的健康恢复,一点儿都不麻烦。”

12A:张会



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