健康管理中心召开“规范管理、提升服务”动员会
9月18日,苏州高新区人民医院体检中心就“规范管理、提升服务”召开动员大会。会议由护士长高爱平主持,院长梅冰、副院长唐志红、院长助理谢玉贤、体检中心主任陈水兴、宋琳及体检中心全体成员参加会议。
会上,宋琳主任对体检中心提出了四个优化:第一,优化中心环境;第二,优化服务流程和服务举措;第三,优化成本管理和人力资源管理;第四,优化绩效考核方案。宋主任要求体检中心加强宣传力度,以健康小知识,体检新动态及新项目,身边好人好事等,加大体检中心宣传力度,增进社会面对中心的了解。
陈水兴主任宣读了成立质控、管理、通讯小组的决定及小组岗位职责、分工,解读了奖惩制度,并就岗位管理规范化落实、考核考勤制度、优化工作流程等做了详细说明。
谢玉贤院长助理强调,体检中心要一步一个脚印去做,从宋主任讲的四个方面一步一步地去改变,希望中心各位员工,改变自我,改变一切面貌;希望体检中心按照目标稳步前行。
梅冰院长最后强调,医院目前的发展非常迅速,希望体验中心也能够快速发展,为医院发展助力。通过落实四个优化措施,中心可更好地利用人力资源,实现可持续发展。强调严格落实奖惩制度,提供优质服务拓展业务,体检业务将再上新台阶。
通过此次动员会,大家纷纷表示要凝神聚力,理清思路,调整好工作状态,以饱满的精神、昂扬的姿态投入到新的工作中去。在领导的关心和帮助下,体检中心一定能够实现自己的目标,扬帆起航,创造新的辉煌。会议结束后,中心立即召开新成立小组成员会议,对小组开展工作做了详细部署和分工,能执行的立即执行,需拟计划尽早规划,将定期开展督查和推进会议,促进大会精神逐一落实。
体检中心:刘佳
【附】体检中心工作时间、联系电话
一、健康体检中心
周一至周日 07:00—11:00 热线电话:69585334
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周一至周五 07:45—11:00 热线电话:69585301