“关爱儿童，用心呵护 ” 苏州高新区人民医院获评苏州市首批儿童友好医院

近日，苏州市卫健委公布了全市儿童友好医院名单，苏州高新区人民医院成功获评苏州市首批儿童友好医院。“儿童友好”就是为儿童成长发展提供适宜的条件、环境和服务，为儿童提供更加安全，优质的医疗及保健服务，还会通过医疗空间设计、社工关怀等方式缓解小朋友的负面情况。一直以来，苏州高新区人民医院始终坚持为儿童提供“有质量、有温度、有深度”的儿童优质医疗服务，以“有水准、有情感、有温度、有人文”为目标，优化儿童就医环境，提供健全医疗健康服务，提升儿童健康发展水平。

政策友好 儿童就医的坚实后盾

苏州高新区人民医院一直围绕“一切为了儿童健康”的宗旨，将建设苏州西部儿童诊疗中心作为发展目标，建立儿童友好管理的相关制度，坚持儿童优先原则，对照儿童友好医院的建设标准，不断优化资源配置，持续改善儿童就医条件。

环境友好 打造儿童幸福成长空间

苏州高新区人民医院儿科由儿科病房、儿科门诊、儿科急诊及儿童雾化室组成。门诊及病房按照儿童的特点设计，温馨整洁、舒适安全，并配备童趣化的设计图案，缓解小朋友就诊的不安情绪。同时病区和门诊，都设置有婴儿车停放区、儿童专用卫生间、儿童娱乐区、儿童读书角、母婴室，让孩子们在就诊过程中能体会到童年的乐趣。

服务友好 以儿童需求为导向

苏州高新区人民医院始终坚持“儿童优先”原则，重点建设儿童特色专科，丰富儿童健康服务内涵，是苏州市新生儿先天性心脏病诊断机构、苏州市儿童青少年近视防治基地。在诊疗过程中，针对儿童群体的特殊性，医院一直秉承“关爱儿童，用心呵护”的理念，以爱心、耐心、责任心对待每一个孩子，让他们在诊疗服务中以及诊疗服务外的健康服务中感受到不一样的爱与关心，充分尊重儿童权益，保障儿童的身心健康。注重多学科共同参加儿童友好医院建设，儿科、眼科、口腔科、耳鼻喉科等科室均会不定期的在院内和院外进行健康宣教，包括生长发育义诊、爱眼日义诊、儿童口腔保健等活动，积极宣传健康育儿知识，提升家长的育儿水平及技能，保障儿童健康成长。

此外，医院积极打造“互联网+儿童健康”诊疗服务、家庭育儿支持社工服务项目，为患重大疾病儿童提供积极的心理关爱服务等，全力护航儿童健康成长。

苏州高新区人民医院儿科是医院重点发展科室，为上海新华医院合作科室，常年有上海新华医院专家坐诊查房，不断提升苏州高新区人民医院儿科专科水平，从而更好的为儿童的健康服务。目前苏州高新区人民医院儿科已形成小儿呼吸、小儿消化、小儿内分泌、小儿神经、新生儿、儿童保健、中医儿科、小儿营养等亚专科，并开设了不同的亚专科门诊，满足儿童多样化的就医需求。并常规开展小儿纤维支气管镜、胃肠镜、视频脑电图、呼吸机辅助呼吸等技术。

儿童是祖国的未来，儿童强，则国强，苏州高新区人民医院将继续不断优化儿童友好医院的软服务、硬设施，不断改善儿童专科特色服务，提升服务质量，让小朋友们在就医过程中感受到不一样的关爱，促进儿童身心健康，为儿童健康成长保驾护航。

儿科：殷其改