城市商报：24小时热线守护居民“心”健康 抗疫也要抗“抑”
24小时热线守护居民“心”健康 抗疫也要抗“抑”
“您好，我是一名居家隔离人员，最近感觉很烦躁，还有些胸闷、心慌，老是失眠……” 近期随着疫情反复， 市民紧张、焦虑、恐慌等负面情绪也悄然滋生。 苏州高新区人民医院精神心理科主任孙志辉介绍， 心理热线咨询者的主要情绪反应就是 对疫情的焦虑、抑郁、过度担心， 这些问题大约占咨询热线的70-80%。 “疫情给人们的生活带来了很大改变，大家会因此产生应激反应。这时，提供心理咨询和辅导，帮助建立正确的心理认知，对他们的生活和工作意义重大。” 疫情期间如何做好自身情绪调节？ 孙志辉提出四点建议 ↓↓↓ 保证规律的生活和正常作息，保持健康饮食，适当运动和娱乐，避免过度投入工作或过分劳累；避免对疫情过度关注，避免因过度接收信息而导致的压力；学会识别自己生理和情绪上的不适，接受自己有焦虑和恐惧的情绪，这是个体面对危机时的正常反应，不要否认和排斥它们；当不良反应较轻时可以通过放松训练自我调整，但当身心因此受到严重影响时，要及时寻求专业的心理援助。 此外，孙志辉表示， 一线医务人员、公安干警、社区工作者、 志愿者等众多疫情防控工作人员， 也是需要情绪调节的重点人群。 他们工作繁忙复杂且时间长， 民众需求多，工作压力大， 容易产生不良情绪和职业倦怠。 据了解，苏州高新区人民医院心理咨询热线每天24小时在线，由专业心理咨询师提供心理咨询援助服务，根据咨询者的情绪状态、应激反应强度及心理耗竭的风险划分“红”“黄”“绿”不同等级，为不同风险等级的个体开展不同形式、不同侧重点的心理援助服务，切实做到全面、密切、有效的心理健康保障。
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