锦旗诉真情,服务暖人心——放射科收到患者致谢锦旗

2023-09-27

前几日下午,我院放射科收到一份特殊的礼物——一面印有:“服务耐心 体贴患儿 家长满意 感谢连连”的锦旗,由患儿家长常先生夫妇亲自送到核磁室。

常先生说,孩子因病情需要需做核磁检查,当时因患儿太小没有办法配合,接连试了几次都没有成功,患儿在来高新区医院检查之前,已经去了好几家医院都没有成功,当时心急如焚,肖东奇技师了解情况后安慰家长,让他们不要着急,首先告知了核磁检查是没有辐射的,等其他患者检查结束了,我加班都为你们做;并细致地告诉家长,可以带孩子先去活动玩耍,别让小孩子睡觉,等玩累了,睡得就会沉一点,这样检查更容易成功。这些话让家长非常感动,最后也顺利地完成了检查。

常先生夫妇一再表示,发自内心地对肖东奇技师深表感谢。诚挚的付出总能换来真心的回报,一面锦旗、一声感谢是对医护人员最好的赞美。肖医师说,这沉甸甸的锦旗拿在手里,感受到的是患者及家属对我的信任,鞭策我今后更努力工作,做好服务,让每一位来院检查的人感觉到温暖、安心。

放射科:马多朵

审核:王艳玲